A rendelések feldolgozása és feladása legközelebb 2025. december 29-én, hétfőn történik.

Kapcsolat

 

Gyakran ismételt kérdések (GYIK)


Mennyi a termék szállítási ideje?

A hozzávetőleges szállítási idő minden terméknél fel van tüntetve, miután kiválasztotta a konkrét méretet. A raktáron lévő termékeket legkésőbb a rendelés visszaigazolását követő következő munkanapon feladjuk. A várható kézbesítés a csomag feladásától számított 2 munkanapon belül történik.

Értesítenek a csomag feladásáról?

Igen. A csomag feladásának napján e-mailben értesítjük Önt.

Mennyi a szállítási költség?

A szállítási költség 1590 Ft-tól kezdődik. A részletes szállítási díjszabást a Szállítás és fizetés menüpontban találja.

Kínálnak személyes átvételt is?

Sajnos jelenleg nem kínálunk személyes átvételt.

 Lehetséges a termék visszaküldése?

A terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül vissza lehet küldeni (a szerződéstől el lehet állni). A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

A pénzt a visszaküldött termék átvételétől számított 14 napon belül visszautaljuk Önnek. A csomag feldolgozásáról e-mailben értesítjük.

A termék visszaküldésével kapcsolatos további információkat a Termék visszaküldése menüpontban találja.

Van lehetőség termékcserére?

Jelenleg nem kínálunk cserét. Ha szeretné kicserélni a terméket, egyszerűen küldje vissza a kézhezvételtől számított 14 napon belül a visszaküldési útmutató szerint. A visszaküldött termék árát a csomag beérkezésétől számított 14 napon belül visszafizetjük. Az új terméket azonnal vagy a pénz visszafizetését követően rendelheti meg.

Nem tudom eldönteni, milyen méretet rendeljek, mit tegyek?

A konkrét méret megrendelése előtt javasoljuk, hogy mérje le magát. Minden ruhánkhoz a termékleírásban fel vannak tüntetve az egyes méretek pontos adatai.

 

Kapcsolat

Levelezési cím a szerződéstől való elállás, visszaküldött termékek és reklamációk küldéséhez:

Pondex / ZAZZA, s.r.o. 
Erzsébet királyné útja 57-61. (33-as iroda)
1142 Budapest
Magyarország

e-mail cím: info@zazza.hu
Keressen minket bármikor

telefonszám: +36 1 445 1646
Munkanapokon 08:00 - 16:30 között

Kérdése van? Válaszolunk. Kérjük, figyelmesen adja meg az elérhetőségeit.

Ezt a mezőt ne töltse ki:

Biztonsági ellenőrzés