Kapcsolat
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
Mennyi a termék szállítási ideje?
A hozzávetőleges szállítási idő minden terméknél fel van tüntetve, miután kiválasztotta a konkrét méretet. A raktáron lévő termékeket legkésőbb a rendelés visszaigazolását követő következő munkanapon feladjuk. A várható kézbesítés a csomag feladásától számított 2 munkanapon belül történik.
Értesítenek a csomag feladásáról?
Igen. A csomag feladásának napján e-mailben értesítjük Önt.
Mennyi a szállítási költség?
A szállítási költség 1590 Ft-tól kezdődik. A részletes szállítási díjszabást a Szállítás és fizetés menüpontban találja.
Kínálnak személyes átvételt is?
Sajnos jelenleg nem kínálunk személyes átvételt.
Lehetséges a termék visszaküldése?
A terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül vissza lehet küldeni (a szerződéstől el lehet állni). A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
A pénzt a visszaküldött termék átvételétől számított 14 napon belül visszautaljuk Önnek. A csomag feldolgozásáról e-mailben értesítjük.
A termék visszaküldésével kapcsolatos további információkat a Termék visszaküldése menüpontban találja.
Van lehetőség termékcserére?
Jelenleg nem kínálunk cserét. Ha szeretné kicserélni a terméket, egyszerűen küldje vissza a kézhezvételtől számított 14 napon belül a visszaküldési útmutató szerint. A visszaküldött termék árát a csomag beérkezésétől számított 14 napon belül visszafizetjük. Az új terméket azonnal vagy a pénz visszafizetését követően rendelheti meg.
Nem tudom eldönteni, milyen méretet rendeljek, mit tegyek?
A konkrét méret megrendelése előtt javasoljuk, hogy mérje le magát. Minden ruhánkhoz a termékleírásban fel vannak tüntetve az egyes méretek pontos adatai.
Kapcsolat
Levelezési cím a szerződéstől való elállás, visszaküldött termékek és reklamációk küldéséhez:
Pondex / ZAZZA, s.r.o.
Erzsébet királyné útja 57-61. (33-as iroda)
1142 Budapest
Magyarország
e-mail cím: info@zazza.hu
Keressen minket bármikor
telefonszám: +36 1 445 1646
Munkanapokon 08:00 - 16:30 között
Kérdése van? Válaszolunk. Kérjük, figyelmesen adja meg az elérhetőségeit.